SERVICES

インフォメーションセンター

WESTゾーンUnited Arrows横、EASTゾーンBanana Republic奥の2ヶ所にございます。場所を確認する。
お客様がより快適に「御殿場プレミアム・アウトレット」をお楽しみいただけるよう、施設に関するご案内や各種サービスを行っています。
お気軽にお問い合わせください。

【サービス内容】

  • 各種お問い合せ
  • ベビーカー、車椅子貸出
  • 迷子、お呼び出し対応
  • 三菱地所グループCARDのオンライン入会申込受付

ATM

4箇所に設置しております。

WESTゾーン Gap横

[静岡銀行]

  • 静銀カード・ゆうちょ銀行カード 10:00~20:00(終了時刻は施設の営業時間に準ずる)
  • ゆうちょ銀行カード(土日祝) 10:00~19:00(終了時刻は施設の営業時間に準ずる)
  • 他銀行カード(平日) 10:00~20:00(終了時刻は施設の営業時間に準ずる)
  • 他銀行カード(土日祝)   10:00~17:00(終了時刻は施設の営業時間に準ずる)

WESTゾーン タグ・ホイヤー横通路内

[イーネットATM]

  • 都市銀行・信託銀行
  • 地方銀行
  • ネット銀行
  • その他の金融機関
    (第二地銀、信用金庫、信用組合、農協、労働金庫 等)
  • ゆうちょ銀行キャッシュカード
  • 国内発行のクレジットカードでのキャッシング

ご利用可能時間:施設の営業時間内

  • ※各金融機関によって、サービス利用可能時間や手数料が異なります。
  • ※一部使用になれない金融機関、サービスがございます。

詳細はこちら

EASTゾーン Banana Republic奥

[セブン銀行]

  • 都市銀行・信託銀行
  • 地方銀行
  • ネット銀行
  • その他の金融機関
    (第二地銀、信用金庫、信用組合、農協、労働金庫 等)
  • ゆうちょ銀行キャッシュカード
  • 国内発行のクレジットカードでのキャッシング

ご利用可能時間:施設の営業時間内

  • ※各金融機関によって、サービス利用可能時間や手数料が異なります。
  • ※一部使用になれない金融機関、サービスがございます。

詳細はこちら

EASTゾーン フードバザー入り口

[スルガ銀行]

  • スルガカード  10:00~21:00(終了時刻は施設の営業時間に準ずる)
  • 他銀行カード  10:00~20:00(終了時刻は施設の営業時間に準ずる)
  • 他銀行カード(土日祝)   10:00~17:00(終了時刻は施設の営業時間に準ずる)

コインロッカー

WESTゾーン ママのリフォーム付近

  • 特大(高さ:113.5㎝ / 幅:35.5㎝ / 奥行:64.5㎝)× 5個 ¥700/個
  • 特大(高さ:101.9㎝ / 幅:35.5㎝ / 奥行:64.5㎝)× 1個 ¥600/個
  • 大型(高さ:84.3㎝ / 幅:35.5㎝ / 奥行:64.5㎝)× 19個 ¥500/個
  • 大型(高さ:78.2㎝ / 幅:35.9㎝ / 奥行:49㎝)× 28個 ¥500/個
  • 中型(高さ:55㎝ / 幅:35.5㎝ / 奥行:64.5㎝)× 5個 ¥400/個
  • 中型(高さ:49.2㎝ / 幅:35.5㎝ / 奥行:64.5㎝)× 7個 ¥400/個
  • 小型(高さ:31.6㎝ / 幅:35.5㎝ / 奥行:64.5㎝)× 9個 ¥300/個
  • 小型(高さ:29.7㎝ / 幅:35.9㎝ / 奥行:43㎝)× 30個 ¥300/個

公衆無線LANサービス(FREESPOT)

WESTゾーン Gap横に公衆無線LANサービス(Wi-Fi Free Spot)がご利用いただける部屋がございます。
場所を確認する

洋服のお直し

「ママのリフォーム」にて承っております。(有料)
WESTゾーンGap横、EASTゾーンBanana Republic奥の2箇所にございます。

お荷物の宅配サービス

「ママのリフォーム」にて承っております。(有料)
WESTゾーンGap横、EASTゾーンBanana Republic奥の2箇所にございます。

タクシー乗り場

WESTゾーンバスロータリー内にございます。

シャトルバス

JR御殿場駅、東名御殿場ICより、無料シャトルバスを運行しております。
詳しくはこちらをご確認ください。

公衆電話

4箇所に設置しております。(テレフォンカード・硬貨利用可能)

  • WESTゾーン:
    プレミアムイベントスペース前通路のトイレ横
    インフォメーションセンター内(国際電話対応)
  • EASTゾーン:
    フードバザートイレ横
    Banana Republic奥

御殿場コミュニケーションコーナー

御殿場市の産業・観光を中心とした情報発信を行っています。
EASTゾーンフードバザー入り口にございます。

救護室

ご気分が悪くなった方や怪我をされた方がいらっしゃいましたらお近くのスタッフ、もしくはインフォメーションセンターまでご連絡ください。救護室までご案内します。

※内服薬のご用意はございません。
※救護室はWESTゾーン、EASTゾーン それぞれのインフォメーションセンター内2カ所にございます。
※AED(自動体外式除細動器)はWESTゾーンインフォメーションとEASTゾーン管理室に設置しています。

携帯電話充電器

WEST・EAST両インフォメーションセンター内に、有料の携帯充電器をご用意しております。

  • ※一部対象外機種あり。

お子さま連れの方へ

お子さま連れの方へのサービスはこちらもご覧ください

コインロック式ベビーカー

【場所】

  • P2(1F)歩道橋スロープ下
  • EAST Banana Republic奥

【対象年齢】
2ヶ月~3歳
ご利用時に100円硬貨(返却時に返金)が必要となります。

  • ※全て貸し出し中になる事もございます。

ベビーカーの貸し出し

インフォメーションセンター(WESTゾーン、EASTゾーン)にて無料でお貸し出ししています。
【対象年齢】 1ヶ月~3歳くらいまで(身長100cm以下、体重15Kg以下)
ご利用前に保証金1000円(返却時に返金)をお預かりします。

  • ※お手続きいただいたインフォメーションセンターへご返却ください。
  • ※安全にご利用いただくため、年齢に加え、身長および体重のお貸出基準を設けております。
  • ※ご予約は承っておりません。台数に限りがあるため土日祝は全て貸し出し中になることもございますので、ベビーカーをお持ちいただくことをお勧めいたします。

授乳室

WESTゾーン:サンクゼール前(男性利用可)
EASTゾーン:インフォメーションセンター内(女性専用)、メゾピアノ奥(男性利用可)
授乳用のお湯のサービス、電子レンジもご用意しております。

ベビーベッド

各トイレスペースと、授乳室(WESTゾーン、EASTゾーン)に設置しております。

キッズサービス

お父さん、お母さんがお買い物を楽しんでいらっしゃる間、お子様をお預かりし、専門のネイチャーインストラクターとともに自然の遊びを楽しむ「Kid's Care(託児)Program」を特定日に限り実施しております。
詳しくはこちらをご確認ください。

アミューズメント施設

「観覧車&キッズランド」へは、EASTゾーン マクドナルド店横をお進みください。
※営業時間・運休日は、インフォメーションページをご確認ください。
※雨天時や強風時は運転を中止する場合がございます。

「プレイグランド」遊具公園は、WESTゾーン クレージークレープス前にございます。
※雨天時等、ご利用を中止させていただく場合がございます。
場所を確認する

back to top

バリアフリー対応

駐車場

専用駐車スペースをご用意しております。
お近くの交通誘導員にお声掛けください。

車椅子の貸し出し

インフォメーションセンターにてお貸し出ししております。
また、P2(2F) 歩道橋手前、P7(SF(B1F)) エレベーターホールにもコイン式車椅子を設置しております。

  • ※ご利用の際、100円硬貨(返却時に返金)が必要です。
  • ※ご予約は承っておりません。
  • ※全て貸し出し中になる事もございます。

トイレ

多目的トイレは、女子用トイレ、男子用トイレとフードバザー横・メゾピアノ奥・サンクゼール横に設けております。

スロープ通路

車椅子で通行できるスロープ通路がございます。
※一部通路およびスロープ、WESTゾーン・EASTゾーン間の橋には屋根はございません。

飲食店

すべてのレストラン・カフェが、車椅子でご利用いただけます。
また、フードバザーでは、車椅子団体のお客様を歓迎しております。 詳しくは、直接お店にお問い合わせください。
フードバザー TEL:0550-84-7517

盲導犬・介助犬

物販店・飲食店とも、お連れいただけます。

back to top

電気自動車用充電器のご案内

設置場所

場外第一駐車場(大型車両専用)内

設置台数

急速充電器1台(無料)
普通充電器2台(無料)

  • ※事前の利用登録が必要です。(現地でも登録可)

利用時間

施設の営業時間内

詳細はこちら

ご利用いただける方

  • 事前にEVユーザーの登録をされた方(Felicaカード所有者)
  • スマートフォン、携帯電話による事前登録された方
    (現地でも2次元コード読み取りにて会員登録いただけます。)

お問い合わせ先

TEL:0570-091915

  • ※事前の利用予約は承っておりません。
  • ※機器の不具合などにより使用できない場合がございます。
    予めご了承ください。

ペットをお連れの方へ

施設の建物外につきましてはペットの同伴が可能です。ただし、ショップ内への入店はご遠慮頂いております。
ご来場前にこちらのページをご確認ください。
すべてのお客様にショッピングを楽しんでいただくために、マナーやルールをお守りくださいますようご協力をお願いいたします。

back to top

クレジットカード・ギフト券

クレジットカード

Visa、MasterCard、JCB他、各種クレジットカードがご利用いただけます。
※一部ご利用いただけない店舗がございます。ご利用前に店舗にてご確認ください。

ギフト券

クレジットカード会社発行のJCB、ダイナース、VISA、UC、DC、三菱UFJニコスギフトカード等をお使いいただけます。
※一部ご利用いただけない店舗がございます。ご利用前に店舗にてご確認ください。

back to top

プレミアム ・アウトレットお買い物券

全国9ヵ所のプレミアム・アウトレットでのみお使いいただけるお買い物券(非売品)となります。

back to top

三菱地所グループ共通ギフトカード

全国約40の三菱地所グループ対象施設でのみお使いいただけるギフトカード(非売品)となります。

back to top

喫煙について

当施設での喫煙は、灰皿のある喫煙コーナーでお願いいたします。尚、危険防止のため歩行中の喫煙はご遠慮ください。

プレイヤールーム

礼拝などにご利用いただけるお部屋をご用意しております。

back to top