プレミアムアウトレット® 三菱地所サイモン

Exclusive Offer for Group Tours

よくあるご質問

Q予約無しでの当日利用はできますか?

団体駐車場に空きがある限りは、臨機応変に対応させていただきます。ただし、予約団体様の優先となりますので、事前のご予約を推奨いたします。ご来場特典「クーポンシート」の提供は、事前予約団体様に限定しておりますので、予めご了承ください。

Q駐車場料金はかかりますか?

団体駐車場は無料です。

Q休館日・営業時間について教えてください。

2月第3木曜日が施設点検日として、年に1回の休館日となります。※仙台泉のみ1/1の元旦は休館日
全施設10時開店ですが、閉店時間に関しては、各施設により異なりますので、ホームページをご覧ください。

Q予約の確認・変更・キャンセルの連絡はどうすればいいですか?

前日16:30までに、パソコンにて変更処理をお願いします。

また、クーポンシート送付をご希望された方で、クーポンシート送付状況が「配送済み」の場合は、
Webサイトからの変更は行えません。予約変更申込書(pdf)をプリントアウトしていただき、内容をご記入の上、ご来場希望のプレミアム・アウトレットへ直接FAXしてください。
FAXでの申し込みをされている場合は、施設より返信されたFAXに変更(取り消し含む)内容をお書き添えの上、再度FAXをお願いいたします。

■予約変更申込書(pdf)

御殿場 / りんくう / 佐野 / 鳥栖 / 土岐 / 神戸三田 / 仙台泉 / あみ / 酒々井

Qバス10台以上での予約や特別な要望(リフト付きバスでのご利用等)がある場合はどうすれば良いですか?

ご要望に応じて対応させて頂きます。団体予約票(pdf)をプリントアウトしていただき、内容をご記入の上、ご来場希望のプレミアム・アウトレットへ直接FAXしてください。FAXにて回答いたします。

■予約変更申込書(pdf)

御殿場 / りんくう / 佐野 / 鳥栖 / 土岐 / 神戸三田 / 仙台泉 / あみ / 酒々井

Q団体駐車場の場所はどこですか?

各施設によって、異なりますので、施設を目指してお進みください。交通誘導隊員が、専用駐車場へ誘導のご案内をさせていただきます。