Job 部署紹介

営業課は、各施設のPOにおいて、適切な施設運営を行いながら、テナントと連携し施設価値を高めていく部署です。国内外からの来場者に向けて最大限の集客と売上獲得を実現するとともに、従業員満足度・お客様満足度を高いレベルで維持することがミッションです。合理的な営業予算・コスト運用を通じて、施設収益と利益の最大化を追求し、POから事業成長を支えていきます。

営業課の仕事の魅力は、自らが携わった業務や企画の成果が、POで目に見えてわかる機会が多いこと。施設全体を動かしていく面白さがあります。また、テナントや協力会社をサポートすることで「頼られる」「感謝される」場面も多く、POならではの手応えを実感できます。自身のアイデアを活かした集客企画や買い上げ企画にもチャレンジでき、その結果を間近で見届けられる点も、この仕事ならではのやりがいです。

信頼関係を構築するためのコミュニケーション技術や、施設責任者としての判断力や経験則も磨かれていきます。関わる業務が幅広く、多くの人を巻き込んで進める経験を通じて、推進力や調整力も高まることでしょう。また、突発的な出来事にも冷静に対応する力が養われるほか、地域や行政、民間業者と協働する機会も多く、Win-Winの関係性をつくる営業力や折衝力が身につく部署です。

管理課は、プレミアム・アウトレット施設における安心・安全・快適な運営を支える部署です。施設を利用するすべての方に安心していただける環境（空間）づくりを担い、POの基盤を整える役割を果たしています。また、施設売上高の確定や出店テナントの売上・経費管理など、お金の流れを正確に把握しながら、予算をどのように配分していくか主体的に考え、施設運営の最適化を推進します。

管理課の仕事の魅力は、自らが携わった業務の成果がPOで目に見えてわかる機会が多いことです。運営を支える業務だけでなく、それに関わる予算をすべて管理するため、施設全体を動かしている実感も得られます。また、出店店舗の売上高の確認や請求書発行業務を担うことで、施設のお金の流れを把握できる点も面白さ。安心・安全・快適な空間を守り、つくりながら、施設運営の根幹を支える役割にやりがいを感じられる仕事です。

施設運営に関わる施工関係の専門用語や知識を習得でき、多くの人を巻き込んで進める経験を通じて調整力や推進力も磨かれます。また、日々突発的に起きる事象に冷静に対応する力が養われる他、売上管理などのお金に関わる業務を正確に期日までに遂行する力も身につきます。POの運営基盤を支える中で、実務力と責任感が大きく成長する部署です。

開発部は、新規アウトレットの開発や既存施設の増床・改修を通して、プレミアム・アウトレットの「器」そのものをつくる部署です。立地選定から計画立案、設計・工事の推進までを担い、長く愛される施設の未来を描いていきます。業務においては、机上の計画だけでなく、実際に現地に足を運び、形になるまで見届ける仕事です。

開発部の仕事の醍醐味は、更地の状態（農地や山林の場合も）から施設が完成するまでの一連の過程にプロジェクトマネージャーとして携わることができること。自分が関わったアウトレットが完成し、多くのお客様でにぎわう光景を目にしたときの達成感は格別です。自治体や様々な専門家とも協力しながら、その地域の施設ならではの価値をつくり上げていきます。

不動産開発に関する専門知識と実務経験が身につきます。また、長期視点で物事を考える構想力に加え、多くの関係者を束ね、プロジェクトを推進する力も磨かれます。経験を重ねることで、事業全体を俯瞰し、施設や地域に価値を生み出す人材として成長することができます。

プレミアム・アウトレットに出店するブランドを誘致し、施設全体の価値を最大化していく部署です。ブランド力・集客力の高いテナントミックス（構成）を構築することで、施設の魅力や競争力を高めていきます。新規施設や増床時のリーシングだけでなく、既存施設における入れ替えやリニューアルにも関わり、常に「今、求められるアウトレットの姿」を考え続ける仕事です。

ブランドと施設の双方にとって最適な形を考え、実現していくプロセスには大きな達成感があり、自ら誘致したブランドがオープンし、実際に多くのお客様で賑わう様子を目の当たりにした時は喜びも格別です。また、多様な業界のブランド本部と交渉し、流行の最前線に触れられる刺激も。さらに、この仕事は数値分析とクリエイティブな発想の両方が求められ、戦略立案の面白さもあります。

複数の関係者を巻き込みながら進める業務が多いため、交渉力や提案力、プロジェクトマネジメント力などが磨かれます。ブランド戦略や商業施設運営に関する知見も深まり、施設全体を俯瞰して価値を考える視点も養われることでしょう。経験を積むことで、アウトレットビジネスの中核を担う存在として成長していくことができます。

本社の運営管理部は、全国10ヶ所の施設を横断した安全性や快適性の維持向上、運営効率の最大化、コストの効率化などに努める部署です。施設や設備などのハードに関することから、仕組みや制度づくり、システムの構築・改善といったソフト面まで、POに最も近い本社部門として、施設と伴走しながら全体最適を実現していきます。

全社的な視点で施設運営の方針決定やその実行プロセスに携わることができるため、全国各地のプレミアム・アウトレットがより良くなっていく成果を強く実感できます。また、幅広い領域で社内外の多様なプロフェッショナルと協働できる点も運営管理部の仕事の特長です。さらに、数字やデータだけでなく、リアルなPOと直に向き合う面白さもあります。

設備・建築・インフラからコスト管理、会計など、多種多様な分野の専門知識が身につきます。また、社内外の様々な立場の人たちと関わるため、コミュニケーション力や交渉スキルもアップ。事業全体をマネジメントできる視座が鍛えられ、より経営に近い役割を担うキャリアにも繋がります。

マーケティング部は、プレミアム・アウトレットにおける「価値共創の司令塔」として、データと施策を循環させながら、お客様の生涯価値（LTV）の最大化を担う部署です。TV CMなどの広域なブランド投資によって来場を促し、アプリ「PO PAY」を基盤としたデータ活用により、一人ひとりに最適な情報を届け、再来訪へと繋げていきます。また、テナントを「顧客価値を高めるパートナー」と位置づけ、共に課題解決に取り組むB2B2C戦略を通じて、施設全体の満足度と価値向上を実現します。

最大のやりがいは、施設を「特別な一日」の舞台として描き出す価値共創の中核を担えることです。TV CMやイベントを通じて、お客様に圧倒的な体験的価値を届ける手応えはもちろん、テナントをパートナーとして捉え、共に課題を解決しながら情緒的価値を高めていくB2B2Cのダイナミズムも、この仕事ならではの面白さです。さらに、地域や交通機関と連携し、「タイパ」を豊かな「時産」へと転換するなど、単なる買い物の枠を超えた体験価値を自らの手でつくり出せます。

膨大な購買・行動データを活用することで、高度なデータリテラシーと、LTV最大化に向けた論理的・科学的な課題解決力が身につきます。また、テナントや地域など多様なパートナーを巻き込むB2B2C戦略を通じて、交渉力や調整力、ビジネス全体を俯瞰する視座も養われます。マーケティングの枠を超え、事業そのものを動かす力が磨かれる点も、この部署ならではの成長ポイントです。

主にメディアを通じて、多様なステークホルダーに向けて、プレミアム・アウトレットおよび企業が持つ価値や理念を広く、正しく発信する部署です。お客様や地域、テナント、協力会社、従業員とその家族に至るまで幅広い対象に情報を届けることで「認知」や「好感度」を高め、ファンづくりを通じて事業の発展に貢献します。また、社内においては、社内コミュニケーションの活性化や価値観の浸透を促し、従業員のエンゲージメントを高める役割も担っています。

広報部の魅力は、プレミアム・アウトレットや企業そのものを、社会や世の中の文脈の中でどう伝えるかを考え続けられる点にあります。各施設の担当者や他部署と密に連携しながら、多角的な視点で魅力を掘り下げ、試行錯誤を重ねて発信していくプロセスそのものに大きなやりがいがあります。また、TVディレクターや新聞記者などメディア関係者とのコミュニケーションを通じて、社外からの視点を学べる点もこの仕事ならではの魅力です。自らの発信が来場促進に寄与したりSNSでの反響に繋がった時には、大きな手応えを感じることができます。

報道資料としてのプレスリリース作成における文章力、取材対応での対話力、PR戦略を組み立てる企画・調整力など、広報業務に限らず、他業務でも活かせるスキルが身につきます。全社に関する知識・理解に加えて、メディアの特性や業界動向、世の中のトレンド、三菱地所グループ全体に関する理解も深まります。社内外の多くの人と関わる中で、自分なりのコミュニケーションスタイルを磨きながら成長できる点も、広報部ならではの魅力です。

デジタル戦略部は、プレミアム・アウトレットの変革をフロントエンド・バックエンドの両面から支え、新たな成長へと繋げる部署です。お客様に新しい顧客体験やサービスを提供するフロントエンド領域と、業務効率化や働き方改革を実現するバックエンド領域。その双方をスピード感をもって推進することで、事業全体の価値向上を支えています。POと本社を繋ぎながら、デジタルの力で「変わり続けるアウトレット」を形にしていきます。

新しい顧客体験を生み出す仕組みづくりから、働き方改革を実現するシステム構築・改善まで、幅広いテーマに関われる点が大きな魅力です。POの声を丁寧に反映しながら、スピード感をもって課題解決に取り組むことで、その成果が施設や業務の変化としてダイレクトに現れます。デジタル施策が、顧客体験の向上や業務効率化といった「幅広い価値向上」に直結していく手応えを実感できる仕事です。

システムの企画・運用経験を通じて、ITに関する技術知識だけでなく、課題解決力やプロジェクト推進力が磨かれます。また、幅広いIT領域に触れることでデジタルリテラシーが自然と身につき、データ分析やシステム導入を通じた実践的なデジタル知識も蓄積されていきます。POと本社の両方の視点でプロジェクトを推進する中で、物事を俯瞰して捉える力や、最後までやり切る推進力が養われます。

経営企画部は、会社全体を俯瞰し、中長期的な成長戦略を描く部署です。事業環境や市場動向などを分析しながら、会社として進むべき方向性を示し、戦略を具体的な施策へと落とし込んでいきます。また、道筋を立てるだけでなく、計画通りに進んでいるかといったチェックを行う業務や、株主に対して今後の方針も含め報告する役割もあり、まさに会社が継続的に成長するように、“考える”“決める”調整する“を担う部署です。

会社の“未来”をつくることができるのが、経営企画部の大きな魅力です。全社・全部門に関わりながら、中期経営計画や将来の姿を描き、「会社をどう成長させるか」を考えます。社内でまだ誰も挑戦していないテーマにも取り組み、自ら見つけた課題を解決するために試行錯誤できる環境もあり、戦略が形となり実現していく過程を見届けられることは、大きな達成感に繋がります。

全社を俯瞰する視点が身につき、視野が圧倒的に広がります。財務諸表に関わる基礎知識を習得できるほか、経営層とのコミュニケーションを重ねることで企業経営に関する知見も深まります。また、自ら課題を発見し主体的に取り組む力や、社内外に提案を行うプレゼンテーションスキルも磨かれていきます。

経理部は、会社の財務状況や経営成績を正しく記録し、報告する部署です。出納、資金管理、税務申告などの業務を通じて、会社の様々な活動に関する数字を適切に管理します。また、「会計基準」「税法」「会社法」などの法律や基準に準拠して経理業務を行い、事業の健全な成長を支える役割も担っています。

会社の活動を会計数値として表現することで、会社全体の動きを見ることができる点が大きな魅力です。経営成績や財務指標を記録・管理する中で、経営者目線で会社を考えることができます。また、日米それぞれの親会社へのレポーティング業務を担っており、異なる価値観や考え方を理解しながら業務を進める経験もできます。施設の売上やブランドの動きに触れながら、「このブランドが出店するのか」「売上はどれくらいになるのか」といった視点を持って仕事に取り組める点も面白さの一つです。

経理の知識は、ビジネスマンの基礎知識として必須項目の一つです。どのようなキャリアを歩んでいくとしても武器となる知識を身につけることができます。少人数体制の中で一連の経理業務を早い段階から経験することができる環境にあり、実力を着実に高めていける部署です。

総務人事部の役割は、社員が最大限のパフォーマンスを発揮できる環境を整え、会社を下支えすることと、社員とその家族にとって誇れる会社組織にすることです。そのために、人と組織に関わる戦略を立て実行し、社員が満足し高いモチベーションで働ける会社づくりに貢献します。加えて、POを理解し信頼される支援者となり、経営陣と各部署を繋ぐ役割を担うほか、未来を担う人材の採用・育成などにも携わります。

自分たちが関わることで、人や組織が変化していく姿を感じることができます。また、私たちが多方面と連携しながら組織全体を支えることで、お客様にご満足いただける施設づくり、社会的に意義ある会社づくり、社員が安心して働ける環境づくりに繋がる喜びがあります。売上のような分かりやすい成果は出しにくいからこそ、業務の可視化・標準化・効率化を意識しながら実績を生み出していく面白さもあるのです。

コミュニケーション能力や調整力に加え、会社運営に不可欠な法的知識を身につけることができます。また、幅広い業務に対応する中で組織全体を見渡し、状況を把握する力に加え、社員対応やトラブル対応を通じて精神的な強さも培われます。さらに、給与・労務・社会保険の知識、採用や育成の経験を重ねながら、期日通りに業務を遂行するスケジュール管理能力や、伝える力・聞く力・見極める力といった実践的なビジネス基礎力も高められます。