プレミアム・アウトレットは、「買い物を楽しむ場所」から「ここでしかできない体験を楽しむ場所」へと進化を続けています。だからこそ、私たちが育てたいのは、正解を待つ人ではなく、周囲を巻き込みながら“新しい価値”をつくっていける人。少数精鋭の組織の中で、自らの役割を果たしながらチームで協業できる人。そのためにも最初の3年間で一人前に、そして10年後にはどの会社でも活躍できるだけの力を身につく育成環境を目指しています。
Career 人材育成について
３年で一人前に。
10年後、どの会社でも活躍できる人材に。
3年間の成長ステップ
入社後の3年間は、新入社員期間。1人の社員として業務と全体研修を繰り返しながら、トレーナーや周りのメンバーのサポートのもと、成長の土台を築いていきます。
1年目
やるべきことの理解
社会人としての基礎を固めながら、アウトレットビジネスの全体像を学びます。
2年目
やれることの拡大
センターでの経験を積みながら知識やスキルを磨き、 “任される仕事”が増えていきます。
3年目
やりたいことの再発見
自分の適性や志向を見つめ直し、将来のキャリアの方向性を描いていきます。
1年目のサポート体制
新入社員一人ひとりに対して、主に業務の指導を行うトレーナーが1年間伴走します。トレーナー等の先輩社員も指導のための研修を受けており、万全の体制のもと、新入社員の成長を支えます。
業務面だけでなく、社会人としての考え方や姿勢も丁寧にトレーナーが教えてくれました。日々の業務やアイディアを気軽に相談しながら、様々なことにチャレンジできました。 業務のアドバイス以外にも寄り添っていただき、心理的にも不安は少なく過ごせたと思います。（入社2年目）
教育について
新卒社員研修
入社後の3年間は、新入社員期間。業務と全体研修を繰り返しながら、トレーナー等先輩社員のサポートのもと、成長の土台を築いていきます。
入社前
内定後は、社会人としてのスタートをスムーズに切れるよう、仕事理解や心構えを深める機会や弊社施設を学ぶ機会を用意しています。
1年目
入社後はまず、新入社員研修からスタート。センターに配属後はトレーナーと伴走して業務経験を積みながら成長を目指します。まずは、センターでやるべきことをしっかり理解していきます。
2年目
2年目からは、センターでの役割が少しずつ広がり、自分の判断で動く場面が増えていきます。先輩のサポートを受けながら“自分の仕事”として経験を積み上げていきます。
3年目〜
3年目は社内外から信頼が大きくなり、チームで協働しながら自身の想いや考えを形にし続けていきます。
4年目以降はジョブローテーションで2つ目の部署に異動します。やるべきこととやりたいことを接続し、次のステップへ進んでいきます。
主な教育制度
必須型研修制度
現在/近い将来に担当する業務に関連する研修（会社から指名される研修＋業務直結 等の研修）
例えば
業務に直結する専門知識・スキル研修
配属や役割に応じたステップアップ研修
ポイント
- 研修費用は原則すべて会社負担
- 研修時間は勤務時間として扱います
選択型研修制度
個人の課題意識に基づき、将来のキャリア開発のため、自発的に取り組む研修受講を奨励する制度
例えば
業務や将来のキャリアに繋がる研修が対象
外部セミナー・講座なども利用可能
ポイント
- 年間 最大10万円まで会社が費用補助
- 自主的な学びを後押し
「言われたから学ぶ」ではなく、「自分で選んで成長する」文化
語学研修支援制度
英語・中国語・韓国語等、語学力向上を支援しています。
例えば
語学スクール・オンライン講座など
→ 受講費用の90％を会社が補助。年間 最大15万円まで補助
TOEICなどの語学試験
→ 受験料は原則全額補助
ポイント
- 学ぶ意欲のある人を積極支援
- 業務に直結する語学力を評価
資格取得支援制度
社員の将来に渡る社会通用性の確保とキャリア形成を公的資格取得を通して支援します。
業務に関連する国家資格・専門資格の取得を支援する制度です。
法定資格：費用は全額会社負担
宅建士：講座費用・受験料・登録費用まで幅広く補助
その他業務関連資格：受講料の50〜70％補助（資格区分により異なる）
ポイント
- 資格取得＝キャリアの武器になる
- 社内外で通用する専門性を評価
キャリアモデル
( CASE.1 )2019年入社
センターでの経験を武器に広報へ挑戦
- 1年目
- 酒々井プレミアム・アウトレット（管理課）
- 4年目
- 神戸三田プレミアム・アウトレット（営業課）
- 8年目
- 広報部（施設の魅力発信・企業広報）
センターで体感した“お客様の熱気”と”コミュニケーションの経験値”を糧に、施設の魅力を届ける広報としてキャリアを広げています。
( CASE.2 )2019年入社
センターの課題をDXで進化させる
- 1年目
- 御殿場プレミアム・アウトレット（営業課）
- 4年目
- ふかや花園プレミアム・アウトレット（営業課）
※立ち上げメンバーとして施設開業を経験
- 6年目
- デジタル戦略部（システム導入・データ活用）
センターで抱いた「こんなことが可能になれば、、」「お客様の声を数値化し、お客様の声を軸に施設を発展させていきたい」という想いが、デジタルの専門性へと繋がっています。
( CASE.3 )2019年入社
施設での営業・マーケティング経験を経て、リーシング業務への挑戦
- 1年目
- 佐野プレミアム・アウトレット（営業課）
- 4年目
- 御殿場プレミアム・アウトレット（営業課）
- 6年目
- リーシング部（新規ブランド誘致・テナント交渉業務）
施設への集客活動や顧客満足度向上に向き合ってきたからこそ、「こんな施設にしたい」という強い想いをもって、施設をつくる責任を感じながら挑戦しています。
( CASE.4 )2020年入社
本社での経験から、施設管理課～営業課へ、施設の価値をつくる
- 1年目
- 経営企画部
- 4年目
- 神戸三田プレミアム・アウトレット（営業課）
- 7年目
- りんくうプレミアム・アウトレット（管理課）
施設を守る仕事から、施設を動かす仕事へ。経験を重ねながら挑戦を広げています。
ジョブローテーション
入社後3年間で土台を築いた後は、10年３ポジションを目安に異なる職種やエリアを経験しながらキャリアを広げていきます。将来的には、施設運営だけでなく、本社で専門性を磨く道もあり、各施設の統括ポジションや本社でのスペシャリストを目指していただきます。