中心設有資訊中心處理各種查詢、出借嬰兒車(免費。但需支付按金1,000日元)、出借輪椅(免費)等服務。由於嬰兒車及輪椅數量有限，繁忙時會有可能全部借出，敬請注意。

在提供免稅服務的店舖，符合以下條件時，可享受免稅服務。需要出示護照。

• ・在同一家店舖，購買5,000日元（不含稅）以上普通商品（服裝、靴鞋、箱包、飾品等）時。
• ・在同一家店舖，購買5,000日元（不含稅）以上消費用品（食品、飲料、酒類、化妝品等），且不滿500,000日元（不含稅）時。

購物時,可以電話口譯。請與各店舖的工作人員盡情詢問。
（英語，中國，韓國語，葡萄牙語，西班牙語，泰語，免費）

可於各Premium Outlets®的指定地區使用。
SHISUI：Wi-Fi需要密碼，請向服務中心出示護照

• GOTEMBA：Welcome Center內的外幣兌換ATM（僅從外幣兌換成日圓）
• RINKU、TOSU：資訊中心內的外幣兌換ATM（僅從外幣兌換成日圓）
• SHISUI：在資訊中心前的京葉銀行

GOTEMBA, TOKI：Seven 銀行和E-net 銀行ATM
RINKU：Seven 銀行和Senshu Ikeda 銀行ATM
SANO：Seven 銀行和Japan Post 銀行ATM
TOSU：Seven 銀行和Saga Kyoei 銀行ATM
SENDAI-IZUMI：Seven 銀行ATM
AMI：Seven 銀行和Joyo 銀行ATM
SHISUI：Seven 銀行和Chiba 銀行ATM
KOBE-SANDA：不能使用國外的卡

歡迎使用VISA、Master Card、American Express、Diners、JCB and Discover cards等信用卡;但也有個別店舖不接受信用卡付款，敬請留意。

投幣置物櫃。請參閱各Premium Outlets^®的樓層圖。

各Premium Outlets^®均設有貨物託運服務；服務需收費，但貨物托運服務僅限於日本國內，敬請留意。

各Premium Outlets^®均設有成衣修改服務，請注意,此服務為收費服務。

各Premium Outlets^®均設有育嬰室。 育嬰室並設置有哺乳用的熱水供應及微波爐以供使用。

各洗手間及育嬰室均設有嬰兒護理設施。

GOTEMBA ：東名高速公路 JR 御殿場站與御殿場立體交叉道之間營運免費往返巴士服務

各Premium Outlets^®均設有計程車乘車處。Sendai-Izumi Premium Outlets^®之顧客須到毗鄰的「仙台皇家花園酒店(Royal Park Hotel)」乘車。

Rinku Premium Outlets®停車場的收費標準為每小時400日元。

（在1個店舗1次購物滿2,000日元或以上時，可享免費泊車3小時。
在1個店舗1次購物滿50,000日元或以上時，全天免费停车。
*請在購物商店領取贈券。）
其它Premium Outlets®則免費。

我們準備了餐點食材圖表，提供給食物過敏者，以及有宗教飲食禁忌的人，讓顧客更容易選擇餐點。

各Premium Outlets^®均設置有殘疾人用停車場、多功能洗手間、輪椅通道等。所有的餐廳、咖啡廳都可乘坐輪椅上落;領著導盲犬、看護犬的顧客也可進入店鋪之內。

寵物可以進入各Premium Outlets^®、但除了部分店鋪外、一般禁止寵物進店內(一部店鋪除外)。購物時、請將寵物交與同行友人託管。在Premium Outlets^®內、請系上狗帶、請勿將寵物繫於店鋪入口處。

在Premium Outlets^®內吸煙時，請到設有煙灰缸的吸煙處。步行中請勿吸煙。

各Premium Outlets均設有救護室。遇有身體不適或受傷時，請與就近的服務員或資訊中心聯絡，工作人員將提供協助。

Gotemba和Rinku的公用電話可以打國際電話。