SERVICES 諮詢中心 <West Zone區域>鄰近Tory Burch商店。諮詢中心提供各種資訊給顧客,並提供免費輪椅租借服務。<Hill Side區域>設有迎賓中心,位於公車專用道前。迎賓中心提供觀光資訊、免費Wi-Fi以及遊客休憩的空間。 免稅商店 外籍旅客在提供免稅服務的店鋪,單日單店購買金額(不含稅)符合以下條件時,可享受免稅服務,購買時需出示護照。 ① 購買一般物品(衣服、鞋子、包等):5,000日圓~無上限② 買消耗品(食物、化妝品等):5,000日圓~500,000日圓如單次購物包含一般物品和消耗品時:5,000日圓~500,000日圓需經特殊包裝,並於購買後30天內攜出日本境外,不可於日本境內使用 免費Wi-Fi 商場內大多數的地方均可使用,詳細地點請查閱此處 。 信用卡 歡迎使用VISA、Mastercard、American Express、Diners、JCB and Discover cards等信用卡;但也有個別店舖不接受信用卡付款,敬請留意。 銀聯卡 大多數的商店可使用。 Alipay+ 大多數的商店可使用。 微信支付 大多數的商店可使用。 ATM / 自動提款機 可使用國際提款卡。[E-net]位於West Zone區域的Tag Heuer商店旁。[SEVEN银行]位於West Zone區域的7-11便利商店旁。[SEVEN银行]位於East Zone區域的Swarovski商店旁。[SEVEN银行]位於Hill Side區域Seiko商店旁的通道。[E-net]位於Hill Side區域ITADAKI TERRACE美食廣場1樓。 外幣兌換機 [West Zone區域]位於諮詢中心內[East Zone區域]位於Food Bazaar美食廣場內 (御殿場觀光資訊中心前)[Hill Side區域]位於迎賓中心內 投幣式置物櫃 <West Zone區域>位於Gap商店旁 ■此置物櫃可使用現金或交通卡支付 * 以下金額為單次使用費用 尺寸 高度 寬度 深度 置物櫃數量 金額 特大 116.2公分 46.1公分 64.5公分 8 1,200日圓 大 86.8公分 35.5公分 64.5公分 20 600日圓 中 56.7公分 46.1公分 64.5公分 8 1,000日圓 50.5公分 35.5公分 64.5公分 4 500日圓 小 32.6公分 35.5公分 64.5公分 29 400日圓 31.5公分 35.5公分 64.5公分 3 400日圓 25.1公分 35.5公分 56.5公分 3 400日圓 ■此置物櫃不可使用現金支付 * 每6小時收費一次 尺寸 高度 寬度 深度 置物櫃數量 金額 大 89.4公分 34.2公分 66.3公分 15 100日圓 / 30分鐘*最多收取800日圓 小 32.5公分 34.2公分 66.3公分 15 100日圓 / 60分鐘*最多收取400日圓 <East Zone區域> 位於Swarovski商店旁 尺寸 高度 寬度 深度 置物櫃數量 金額 中 53公分 35.5公分 43公分 6 400日圓 <Hill Side區域> 位於Tully's Coffee & Tea旁 ■此置物櫃可使用現金或交通卡支付 * 以下金額為單次使用費用 尺寸 高度 寬度 深度 置物櫃數量 金額 大 86.8公分 35.5公分 64.5公分 3 600日圓 中 56.7公分 35.5公分 64.5公分 9 500日圓 50.5公分 35.5公分 64.5公分 3 500日圓 小 32.6公分 35.5公分 64.5公分 3 400日圓 祈禱室 位於Hill Side區域的迎賓中心旁。如有需要,請洽諮詢中心的工作人員。 電話口譯 購物時,可以電話口譯。請與各店舖的工作人員盡情詢問。 (英語,漢語,韓國語,葡萄牙語,西班牙語,泰語,印尼語,越南語,免費) 接駁巴士 <往來West Zone區域與Hill Side區域的接駁公車>遊客可搭乘免費的接駁公車往來West Zone區域與Hill Side區域,詳細資訊請點選此處。 <往來御殿場車站的接駁公車>免費的接駁公車往來JR御殿場車站與東名高速巴士站,詳細資訊請點選此處。 計程車乘車處 位於West Zone區域的巴士站與Hill Side的巴士站旁。 公共電話 <West Zone區域< 諮詢中心內 育嬰室 [West Zone區域]位於Bottega Veneta商店前[East Zone區域]位於Descente商店旁[Hill Side區域]位於Tully’s Coffee & Tea旁 * 房內提供沖泡奶粉用的熱水及微波爐等設備,詳情請洽諮詢中心的工作人員。 "mamaro"個人專用私密母嬰室[West Zone區域]位於Tag Heuer商店前[East Zone區域]位於Swarovski商店後方的通道[Hill Side區域]位於ITADAKI TERRACE美食廣場內 嬰兒尿布臺 各洗手間及育嬰室內均有設置。 急救室 設有自動體外心臟去顫器(AED)。如需協助,請通知附近的工作人員或聯絡諮詢中心。 嬰兒車租借服務 投幣式嬰兒車可在以下地點租用:[West Zone區域]第2(P2)停車場1樓與John Smedley商店旁[East Zone區域]第5(P5)停車場1樓的電梯旁,第7(P7)停車場的電梯旁與Swarovski商店旁[Hill Side區域]第4(P4)停車場的電梯旁適用年齡:4個月至48個月。使用方法:使用投幣式的嬰兒車時,請投入100日圓硬幣以解鎖,歸還嬰兒車時將退還硬幣。 * 請將嬰兒車歸還至借用的同一地點。 * 請注意,嬰兒車有時可能會全部被租借完畢。 無障礙環境 停車設施 設置於指定區域。停車服務人員將協助有需要的顧客。 輪椅租借 可在諮詢中心免費借用。 * 請將輪椅歸還至借用的同一地點。 * 請注意,輪椅有時可能會全部被租借完。 廁所 每個洗手間均設有多功能廁所。 斜坡 所有道路均設有適合輪椅使用的斜坡。 * 部分通道及斜坡未設置遮雨棚。 餐廳與咖啡館 所有餐廳與咖啡館均無障礙,方便輪椅進入。 導盲犬與輔助犬 導盲犬及輔助犬可進入所有商店、餐廳與咖啡館。 服飾修改 可在Mamanoreform進行修改,需支付修改費用。 寄送服務(須另外付費) 【日本國內寄送】如欲寄送物品至日本國內的地址,可於Mamanoreform委託寄送(須另外付費)。位置:East Zone區域的Swarovski商店旁與West Zone區域的Gap商店旁。 【國際宅配服務】您可將購買的商品直接寄送到海外的地址,在旅途中輕鬆購物,免去行李的負擔。部分商店提供國際宅配服務(須另外付費),詳情請點閱此處。 攜帶寵物來場須知 您可以攜帶寵物進入Premium Outlets®及部分商店。請遵守以下寵物禮儀,以確保您和其他訪客能夠愉快地享受購物時光: 請勿讓您的寵物對其他訪客(特別是兒童)造成傷害。 購物時,請將您的寵物交由負責的陪同者照顧。 寵物的排泄物需由主人負責清理與處理。 請勿將寵物拴在商店入口處。 請用牽繩牽引您的寵物。 寵物可進入部分商店,請提前向商店確認。 輔助犬可進入所有商店。 攜帶寵物進入商店時,請將寵物放入寵物推車或袋子中,並避免露出其頭部和身體。 關於吸煙 在Premium Outlets®內吸煙時,請到設有煙灰缸的吸煙處。步行中請勿吸煙。 如需各項服務的位置資訊,請查閱地圖 。如果您對本網站或本商場有任何疑問,請從此處聯絡我們。