提供设施信息咨询和各种服务。可免费借用轮椅。（可供出借的台数有限）

在提供免税服务的店铺，符合以下条件时，可享受免税服务。需要出示护照。

• ・在同一家店铺，购买5,000日元以上（不含税）普通商品（服装、靴鞋、箱包、饰品等）时。
• ・在同一家店铺，购买5,000日元（不含税）以上消费用品（食品、饮料、酒类、化妆品等），且不满500,000日元（不含税）时。

购物时,可以用电话口译。请随意跟各店铺的工作人员询问。
（英语，中国，韩国语，葡萄牙语，西班牙语，泰语，免费）

可于各Premium Outlets®的指定地区使用。
SHISUI：Wi-Fi需要密码，请向服务中心出示护照

• GOTEMBA：Welcome Center内的外币兑换ATM （仅从外币兑换成日元）
• RINKU、TOSU：信息中心内的外币兑换ATM （仅从外币兑换成日元）
• SHISUI：在信息中心前的京叶银行

GOTEMBA, TOKI：Seven 银行和E-net 银行ATM
RINKU：Seven 银行和Senshu Ikeda 银行ATM
SANO：Seven 银行和Japan Post 银行ATM
TOSU：Seven 银行和Saga Kyoei 银行ATM
SENDAI-IZUMI：Seven 银行ATM
AMI：Seven 银行和Joyo 银行ATM
SHISUI：Seven 银行和Chiba 银行ATM
KOBE-SANDA：不能使用国外的卡

Seven 银行ATM可用银联卡提取日元和兑现。

VISA、Master Card、American Express、Diners、JCB and Discover cards等信用卡;但也有个别店铺不接受信用卡付款，敬请留意。

全部店铺可以使用。但也有个别店铺不接受银联卡付款，敬请留意。

GOTEMBA、RINKU：可以使用。＊使用前请在店面确认。

设有投币寄存箱。请参阅各Premium Outlets^®的楼层图。

各Premium Outlets^®均设有货物托运服务；(收费服务)，但货物托运服务仅限于日本国内，望周知。

各Premium Outlets^®均设有成衣修改服务，请注意,此服务为收费服务。

各Premium Outlets^®均设有哺乳室。 哺乳室并具备哺乳用的热水服务、微波炉。

位于各厕所、哺乳室。

GOTEMBA ：提供免费班车巴士服务，从JR御殿场火车站（ JR Gotemba Station）及Tomei高速公路上的御殿场中转站（Gotemba Interchange）发车

各Premium Outlets^®均设有出租车乘车点。Sendai-Izumi Premium Outlets^®的顾客须到毗邻的“仙台皇家花园酒店(Royal Park Hotel)”乘车。

Rinku Premium Outlets^®停车场的收费标准为每小时400日元。

（在1个店铺1次购物满2,000日元或以上时，可享免费泊车3小时。
在1个店铺1次购物满50,000日元或以上时，可享免费泊车全天。
*请在购物商店领取赠券。）
其它Premium Outlets®则免费。

我们为患有过敏症和有宗教饮食习惯的人准备了原料象形图表，以便他们能够更容易地做决定。

各Premium Outlets^®设置有残疾人用停车场、多功能厕所、轮椅信道等。所有的餐厅、咖啡厅都可乘坐轮椅上落;领着导盲犬、看护犬的顾客也可进入店铺之内。

宠物可以进入各Premium Outlets^®、但除了部分店铺外、一般禁止宠物进店内(一部店铺除外)。购物时、请将宠物交与同行友人托管。在Premium Outlets^®内、请系上狗带、请勿将宠物系于店铺入口处。

在Premium Outlets^®内吸烟时，请到设有烟灰缸的吸烟处。步行中请勿吸烟。

各Premium Outlets均设有救护室。如有身体不适或受伤时，请与就近的服务员或信息中心联系，工作人员将提供协助。

Gotemba和Rinku的公用电话可以打国际长途。