SERVICES 咨询中心 <West Zone区域>邻近Tory Burch商店。 咨询中心提供各种信息给顾客,并提供免费轮椅租借服务。<Hill Side区域>设有迎宾中心,位于公交车专用道前。迎宾中心提供观光信息、免费Wi-Fi以及游客休憩的空间。 免税商店 外籍旅客在提供免税服务的店铺,单日单店购买金额(不含税)符合以下条件时,可享受免税服务,购买时需出示护照。 ① 购买一般物品(衣服、鞋子、包等):5,000日元~无上限② 买消耗品(食物、化妆品等):5,000日元~500,000日元如单次购物包含一般物品和消耗品时:5,000日元~500,000日元需经特殊包装,并于购买后30天内携出日本境外,不可于日本境内使用 免费Wi-Fi 商场内大多数的地方均可使用,详细地点请查看此处 。 信用卡 VISA、Mastercard、American Express、Diners、JCB and Discover cards等信用卡;但也有个别店铺不接受信用卡付款,敬请留意。 银联卡 大多数的商店可使用。 支付宝与Alipay+ 大多数的商店可使用。 微信支付 大多数的商店可使用。 ATM / 自动提款机 可使用国际提款卡。[E-net]位于West Zone区域的Tag Heuer商店旁。[SEVEN银行]位于West Zone区域的7-11便利商店旁。[SEVEN银行]位于East Zone区域的Swarovski商店旁。[SEVEN银行]位于Hill Side区域Seiko商店旁的通道。[E-net]位于Hill Side区域ITADAKI TERRACE美食广场1楼。 外币兑换机 [West Zone区域]位于咨询中心内[East Zone区域]位于Food Bazaar美食广场内 (御殿场观光信息中心前)[Hill Side区域]位于迎宾中心内 投币式寄存箱 <West Zone区域> 位于Gap商店旁 ■此寄存箱可使用现金或交通卡支付 * 以下金额为单次使用费用 尺寸 高度 宽度 深度 寄存箱数量 金额 特大 116.2厘米 46.1厘米 64.5厘米 8 1,200日元 大 86.8厘米 35.5厘米 64.5厘米 20 600日元 中 56.7厘米 46.1厘米 64.5厘米 8 1,000日元 50.5厘米 35.5厘米 64.5厘米 4 500日元 小 32.6厘米 35.5厘米 64.5厘米 29 400日元 31.5厘米 35.5厘米 64.5厘米 3 400日元 25.1厘米 35.5厘米 56.5厘米 3 400日元 ■此寄存箱不可使用现金支付 * 每6小时收费一次 尺寸 高度 宽度 深度 寄存箱数量 金额 大 89.4厘米 34.2厘米 66.3厘米 15 100日元 / 30分钟*最多收取800日元 小 32.5厘米 34.2厘米 66.3厘米 15 100日元 / 60分钟*最多收取400日元 <East Zone区域> 位于Swarovski商店旁 尺寸 高度 宽度 深度 寄存箱数量 金额 中 53厘米 35.5厘米 43厘米 6 400日元 <Hill Side区域> 位于Tully's Coffee & Tea旁 ■此寄存箱可使用现金或交通卡支付 * 以下金额为单次使用费用 尺寸 高度 宽度 深度 寄存箱数量 金额 大 86.8厘米 35.5厘米 64.5厘米 3 600日元 中 56.7厘米 35.5厘米 64.5厘米 9 500日元 50.5厘米 35.5厘米 64.5厘米 3 500日元 小 32.6厘米 35.5厘米 64.5厘米 3 400日元 祈祷室 位于Hill Side区域的迎宾中心旁。如有需要,请洽咨询中心的工作人员。 电话口译 购物时,可以用电话口译。请随意跟各店铺的工作人员询问。(英语,汉语,韩国语,葡萄牙语,西班牙语,泰语,印尼语,越南语,免费) 摆渡巴士 <往来West Zone区域与Hill Side区域的摆渡公车>游客可搭乘免费的摆渡公车往来West Zone区域与Hill Side区域,详细信息请点击此处。 <往来御殿场车站的摆渡公车>免费的摆渡公车往来JR御殿场车站与东名高速巴士站,详细信息请点击此处。 出租车乘车点 位于West Zone区域的公车站与Hill Side的公车站旁。 公共电话 <West Zone区域> 咨询中心内 母婴室 [West Zone区域]位于Bottega Veneta商店前[East Zone区域]位于Descente商店旁[Hill Side区域]位于Tully’s Coffee & Tea旁 * 房内提供冲泡奶粉用的热水及微波炉等设备,详情请洽咨询中心的工作人员。 "mamaro"个人专用私密母婴室[West Zone区域]位于Tag Heuer商店前[East Zone区域]位于Swarovski商店后方的通道[Hill Side区域]位于ITADAKI TERRACE美食广场内 婴儿尿布台 各卫生间及母婴室内均有设置。 救护室 设有自动体外心脏去颤器(AED)。如需协助,请通知附近的工作人员或联络谘询中心。 婴儿车租借服务 投币式婴儿车可在以下地点租用:[West Zone区域]第2(P2)停车场1楼与John Smedley商店旁[East Zone区域]第5(P5)停车场1楼的电梯旁,第7(P7)停车场的电梯旁与Swarovski商店旁[Hill Side区域]第4(P4)停车场的电梯旁适用年龄:4个月至48个月。使用方法:使用投币式的婴儿车时,请投入100日元硬币以解锁,归还婴儿车时将退还硬币。 * 请将婴儿车归还至借用的同一地点。 * 请注意,婴儿车有时可能会全部被租借完毕。 无障碍服务 停车设施 设置于指定区域。停车服务人员将协助有需要的顾客。 轮椅租借 可在咨询中心免费借用。 * 请将轮椅归还至借用的同一地点。 * 请注意,轮椅有时可能会全部被使用完。 厕所 每个卫生间均设有多功能厕所。 斜坡 所有道路均设有适合轮椅使用的斜坡。 * 部分通道及斜坡未设置遮雨棚。 餐厅与咖啡馆 所有餐厅与咖啡馆均无障碍,方便轮椅进入。 导盲犬与辅助犬 导盲犬及辅助犬可进入所有商店、餐厅与咖啡馆。 服装修改 可在Mamanoreform进行修改,需支付修改费用。 寄送服务(须另外付费) 【日本国内寄送】如欲寄送物品至日本国内的地址,可于Mamanoreform委讬寄送(须另外付费)。位置:East Zone区域的Swarovski商店旁与West Zone区域的Gap商店旁。 【国际配送服务】您可将购买的商品直接送到海外的地址,在旅途中轻松购物,免去行李的负担。部分商店提供国际配送服务(须另外付费),详情请点阅此处。 携带宠物来场须知 您可以携带宠物进入Premium Outlets®及部分商店。请遵守以下宠物礼仪,以确保您和其他访客能够愉快地享受购物时光: 请勿让您的宠物对其他访客(特别是儿童)造成伤害。 购物时,请将您的宠物交由负责的陪同者照顾。 宠物的排泄物需由主人负责清理与处理。 请勿将宠物拴在商店入口处。 请用牵绳牵引您的宠物。 宠物可进入部分商店,请提前向商店确认。 辅助犬可进入所有商店。 携带宠物进入商店时,请将宠物放入宠物推车或袋子中,并避免露出其头部和身体。 关于吸烟 在Premium Outlets®内吸烟时,请到设有烟灰缸的吸烟处。步行中请勿吸烟。 如需各项服务的位置信息,请查看地图 。如果您对本网站或本商场有任何疑问,请从此处联系我们。