可以使用信用卡嗎？

VISA、Master Card、American Express、Diners等信用卡歡迎使用。但也有個別店鋪不接受信用卡付款，敬請留意。

可以兌換外幣嗎？

對不起，不設外幣兌換。

可以使用旅行支票嗎？

對不起，不能使用旅行支票。

有免稅店嗎？

購物金額在10,000日元(不含稅)以上、並出示護照時、在下列商店可享受免稅待遇。

Ace

(Tosu Premium Outlets)

Armani

(Gotemba、Rinku Premium Outlets)

Bally

(Gotemba、Rinku Premium Outlets)

Beams

(Sano Premium Outlets)

Brooks Brothers

(所有的Premium Outlets)

Bruno Magli

(Rinku Premium Outlets)

Citizen

(Rinku Premium Outlets)

ck Calvin Klein Watches

(Gotemba、Kobe-Sanda Premium Outlets)

Coach

(Gotemba、Sano Premium Outlets)

Dior

(Gotemba Premium Outlets)

Dolce & Gabbana

(Gotemba、Rinku Premium Outlets)

G-Shock

(Gotemba Premium Outlets)

Galliano

(Kobe-Sanda Premium Outlets)

Hamilton

(Kobe-Sanda Premium Outlets)

Just Cavalli

(Kobe-Sanda Premium Outlets)

Kanematsu

(Gotemba、Rinku、Sano Premium Outlets)

Lacoste

(Gotemba、Rinku Premium Outlets)

Longines

(Gotemba、Kobe-Sanda Premium Outlets)

Malo

(Kobe-Sanda Premium Outlets)

Marni

(Gotemba Premium Outlets)

Ralph Lauren

(Gotemba、Rinku、Sano、Tosu、Kobe-Sanda、Ami Premium Outlets)

Salvatore Ferragamo

(Gotemba Premium Outlets)

St. John

(Gotemba、Sano Premium Outlets)

Swatch

(Gotemba、Kobe-Sanda Premium Outlets)

Tag Heuer

(Gotemba、Rinku、Kobe-Sanda Premium Outlets)

Tasaki

(Gotemba、Rinku、Tosu、Toki、Kobe-Sanda Premium Outlets)

Triumph

(Kobe-Sanda Premium Outlets)

Zegna

(Gotemba、Rinku Premium Outlets)

ATM可以使用國外提款卡嗎？

Sano Premium Outlets^®內、郵貯銀行的ATM可以使用PLUS、Cirrus的提款卡和CitiBank的卡。Rinku Premium Outlets^®、Tosu Premium Outlets^®、Sendai-Izumi Premium Outlets^®、Ami Premium Outlets^®內、Seven銀行的ATM可以使用。請在此確認可以使用的卡。其它Premium Outlets^®不能使用國外的卡。

有可以打國際電話的公眾電話嗎？

Gotemba Premium Outlets^®和Sendai-Izumi Premium Outlets^®的公眾電話可以打國際電話。

可以寄存行李嗎？

中心設有寄存櫃。

Tosu Premium Outlets^®、Toki Premium Outlets^®、Sendai-Izumi Premium Outlets^®內只預備有中型寄存櫃(50.5英寸×35英寸×42英寸)。其它Premium Outlets^®則備有大型寄存櫃(80英寸×35英寸×48英寸)。

可以將物品直送海外嗎？

對不起，只設日本國內的托運服務。

可以帶著寵物進店嗎？

顧客可按中心規定帶寵物進入各中心。但商店則禁止攜帶寵物進入、敬請注意(Dog Dept、Pet Paradise店鋪除外)。在中心內、請為寵物系上狗帶、讓其等候時、請勿將其繫於店鋪入口處。詳情請向資訊中心查詢。

營業時間為何？

10：00～20：00 (也有因季節而變動的安排)，詳情請參照各Premium Outlets^®的網頁。

有休息日嗎？

每年1次， 2月的第3個星期四。只有Sendai-Izumi Premium Outlets^®每年二次，1月1日 和2月的第3個星期四。

除汽車之外、可以乘坐公共交通工具前往嗎？

可以、除汽車之外、還可乘坐電車及高速巴士等前往。具體請就各Premium Outlets的網頁進行確認。

停車費多少？

Rinku Premium Outlets^®停車場的收費標準為最初1小時免費，以後每小時300日元。
※在1個店舗1次購物滿3,000日元或以上時，可享免費泊車3小時。(請在購物商店領取贈券。) 其它Premium Outlets^®則免費。

你們為了顧客作了甚麼安排？

場內道路廣闊，設計精心，即使坐著輪椅也可盡享購物之樂。